Retiro de comida para gatos: Fórmula de pollo y salmón de Primal Pet Foods

Primal Pet Food Chicken & Salmon FormulaPrimal Pet Foods ha iniciado un retiro voluntario de su fórmula felina de pollo y salmón con un código de fecha de caducidad de 043112-17 porque este producto puede estar contaminado con Salmonella. El único producto afectado se limita a la fórmula felina de pollo y salmón con un código de fecha de caducidad de 043112-17. Ningún otro producto de Primal Pet Foods se ve afectado.

El producto afectado se limita a la fórmula de pollo y salmón felino de Primal Pet Foods envasada en las siguientes formas:

  • 4 lb de nuggets de pollo y salmón (UPC # 8 95135 00025 0) con un código de fecha de caducidad de 043112-17

El código de fecha de caducidad se encuentra en la parte frontal del paquete en el lado derecho de la etiqueta del producto. El producto afectado se distribuyó a través de las ventas de tiendas minoristas en Estados Unidos.

Tenga la seguridad de que hasta la fecha no se han informado enfermedades humanas o de mascotas en relación con este problema. Además, ningún otro producto de Primal Pet Foods se ve afectado por este problema.

Si ha comprado una bolsa de Primal Pet Foods Feline Chicken & Salmon Formula Raw Frozen Diet (nuggets) con el código de fecha de caducidad de 043112-17, le pedimos que siga uno de los siguientes pasos.

  1. Si es un consumidor y compró el producto afectado, comuníquese con Primal Pet Foods directamente al 866-566-4652 de lunes a viernes de 8 a. M. A 4 p. M. PST y podemos ayudarlo a obtener un reembolso completo o un reemplazo de su minorista local. comprado originalmente de. Se le indicará que lleve el paquete sin abrir a su distribuidor local para obtener un reembolso completo o un reemplazo.
  2. Si su paquete ha sido abierto, deseche los alimentos crudos de una manera segura asegurándolos en un recipiente de basura cubierto. Luego, comuníquese con Primal Pet Foods directamente al 866-566-4652 de lunes a viernes de 8 a. M. A 4 p. M. PST y podemos ayudarlo a obtener un reembolso completo o un reemplazo del minorista local en el que se compró originalmente. Se le indicará que lleve su recibo (o el paquete vacío en una bolsa sellada) a su minorista local para obtener un reembolso completo o un reemplazo.

Realmente apreciamos su cooperación y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este asunto pueda haberle causado. Si desea hablar con uno de nuestros representantes sobre este tema, puede llamar a nuestra línea de servicio al cliente al 866-566-4652 de lunes a viernes de 8 a. M. A 4 p. M. PST.



Nuestro compromiso con la calidad
Queremos asegurarle que Primal Pet Foods está comprometido con la salud y seguridad de sus mascotas. Nuestros programas de control de calidad y garantía de calidad incluyen, entre otros: Buenas prácticas de fabricación (GMP), Procedimientos operativos estándar de saneamiento (SSOP), un programa de Análisis de peligros y puntos críticos de control (HACCP), segregación regular de lotes y otras mejores prácticas de la industria . Nuestra planta de fabricación también se adhiere a estas medidas de calidad específicas:

  1. Nuestros ingredientes provienen de instalaciones inspeccionadas por el USDA y / o instalaciones reguladas por la FDA.
  2. Cumplimos con las regulaciones estatales y federales con respecto a la seguridad del producto.
  3. Nuestras instalaciones de fabricación son inspeccionadas por el USDA y el Departamento de Agricultura del Estado de California.
  4. Además de las mejores prácticas de la industria enumeradas anteriormente, y con mucha precaución, estamos tomando pasos adicionales en nuestro proceso de fabricación para ayudar a garantizar que nuestros productos estén libres de todas las bacterias patógenas.

Como siempre, Primal Pet Foods está totalmente comprometido con mantener los más altos estándares de calidad en la industria de alimentos para mascotas. Gracias por su continua confianza en Primal Pet Foods.

Matt Koss
Director ejecutivo de Primal Pet Foods

[Fuente: Primal Pet Foods]